- 有影响力的公司继续做我的朋友对零售商来说是重要的垂直营销。
- Shopify的一项新调查着眼于使用该平台的零售商最近的营销策略。
- 73%的商家表示,社交媒体参与是维系客户关系的首要策略。
品牌越来越依赖网红和社交媒体来促进销售。
Shopify最近对商家进行了一项关于当前业务挑战、优先事项和机遇的调查。这项研究是在5月29日至6月12日期间进行的,调查了来自美国和其他市场(从英国到日本)的1.3万多家标准商家。
本文仅对Business Insider订阅者开放。成为业内人士,现在就开始阅读。有账户吗?.73%的美国商家表示,参与社交媒体是维持与现有客户关系的首要策略。其次是独家优惠和促销,占43%,其次是个性化电子邮件营销和忠诚度计划。
社交媒体对于获得新客户同样重要。52%的美国商家表示,精选的有机社交媒体内容是去年吸引新客户最有效的营销渠道。排名第二的是付费社交媒体,占26%,紧随其后的是电子邮件和搜索引擎营销。
YouTube、TikTok和Instagram等社交媒体平台处于网红营销的前沿,并已成为电子商务的核心。
TikTok在社交购物上押下了重注,其病毒式商店功能在美国稳步增长。尽管YouTube购物一直难以在创作者中获得广泛采用,但该公司仍在继续投入资源开发新工具。YouTube最近宣布了其附属营销计划的新更新,扩大了与Shopify的合作伙伴关系,将美国所有符合条件的Shopify Plus和高级商家纳入其中。
至于明年最具影响力的营销趋势,41%的美国商家表示网红或创作者营销将是最重要的。其次,35%的受访者表示,客户数据可以创建有针对性和个性化的营销信息。其他提到的趋势包括人工智能和自动化以及精选的体验活动。
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